● 根據消費者保護法之規定,K Style 韓流小舖提供消費者收到商品後可享有7天免費猶豫期(從收件日開始含例假日),猶豫期係供您參考、觀賞、品鑑比較,並非試用期。商品退貨時需將商品回復至您收到時的原始狀態(包含原廠外盒、原廠包裝、主機、配件、隨機文件、贈品等),我們將完全保障您的退貨權益。每筆訂單限退款一次。
● 超過七天鑑賞期(鑑賞期非試用期)。
● 商品一經拆封後,除商品本身瑕疵外,恕無法辦理退貨。
● 商品退回必須保持包裝完整(包含購買商品、附件、原廠內外包裝、贈品等)且一併退回,若缺件將會影響退貨權益。
● 部分特殊商品依消費者保護法第十九條第二項規定並不提供鑑賞期,拆封即無法退貨。(詳細內容請參閱下方第五項說明)
●請於前台登入會員點選【訂單查詢】→選擇需退貨訂單→按【查看詳請】→點選【申請退貨】→填寫退貨及退款資訊並點選【確認退貨】→退貨申請完成。
●待確認您的退貨申請後,於3~5個工作日內將由專人與您聯繫取回退貨包裹。
●待廠商收到退貨商品確認無誤時將會退刷至您當初使用來付款的信用卡帳戶中。
● 每筆訂單限退款一次,取消訂單或是退貨之退款,若符合退款條件時,待廠商收到退貨商品確認無誤時將會為您進行退款作業。信用卡線上付款,將直接刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中。當已超過支付日期90天以上時,則無法直接刷退需另提供退款帳戶資訊,進行人工退款 。
● 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期
● 依消費者要求所為之客製化商品。
● 報紙、期刊或雜誌。
● 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
● 下載版軟體、資訊及電子書。
● 已拆封之個人衛生用品,如:口罩、內衣褲、塑身衣、泳裝、襪子、刮鬍刀…等貼身用品。
● 藝文展覽票券、藝文表演票券。
● 請您以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
● 訂購後若大量退貨,由於已造成作業上之困擾,K Style 韓流小舖可能會視情況對該會員採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。
● 部分3C、家電館商品,因退貨需經廠商檢測,故處理時間可能較長(可能需達1~2週以上)。
● 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為準。
● 各類別商品注意事項說明
【美妝】 | 1.此為私人消耗性產品,不可拆封或試用,一經拆封或使用,將會影響退貨權限。 2.使用後肌膚若感到不適,請立即停止使用,並請教專業醫師。 3.請將商品保存於陰涼通風的地方,勿長期放置在高溫下,以免變質。 |
【廚房用品/鍋具】 | 1.本商品不提供試用,除商品本身有瑕疵可辦理退貨,商品一經使用或損毀,或未遵守使用注意事項導致損壞將會影響退貨權限。 |
【清潔用品】 | 1.本商品不提供試用,除商品本身有瑕疵可辦理退貨,商品一經使用或損毀,或未遵守使用注意事項導致損壞將會影響退貨權限。 |
【生活居家用品】 | 1.本商品不提供試用,除商品本身有瑕疵可辦理退貨,商品一經使用或損毀,或未遵守使用注意事項導致損壞將會影響退貨權限。 |
【一般食品】 | 1.此為私人消耗性產品,除商品本身有瑕疵可退貨外,ㄧ經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質,將會影響退貨權限。 2.退換貨請保持包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)請一併寄回,若缺件或食品變質將會影響退貨權限。 3.商品正確效期請以實際出貨實品標示為主。 |